MAの運用④ Mauticのインストール

2017年7月31日

オープンソースのMAツール Mauticをインストールについて。

インストールはとても簡単でした。

ダウンロード

まずはファイルをダウンロードしてきます。

Mautic 日本語公式サイト – オープンソースマーケティングオートメーション 

上記サイトの「Download Now!」からメールアドレスを登録する事でZIPファイルをダウンロードできます。

今回のバージョンは2.9.0です。※2017年7月20日時点の最新

解凍されたファイルは以下になります。

インストール

かなりファイル数があるのでSSHでZIPをアップしてからサーバーで解凍したほうが良いですが、解凍したものをアップしてもOKです。

インストールするにあたって推奨環境がありますので、確認しておいたほうが良いです。※最初、インストールした環境のPHPのバージョン合ってなかったので500エラーが出て少しつまずきました…。

ファイルをアップできれば該当ディレクトリにアクセスすればインストール画面に進んでいきます。MySQLでDBを作成しておいて入力していけばインストールは完了です。

はじめに | Mautic Documentation 

上記に日本語のドキュメントもありますが、あまり細かくは記載がないのでつまづいた際はシステムやサーバーの知識が必要かもしれません。

その他の設定

インストール完了後はダッシュボードから使用できますが、日本語化の設定を進めていきます。

日本語のローカライズ

時間や管理画面の言語設定を日本に合わせます。

その他の設定

その他CHRONの設定やIP Lookupの設定など行う必要があります。

WEBサイトへのタグの設置

導入するサイトにタグを入れます。ここまできて利用開始する事ができます。

ユーザーのアクセスがサイトに入ればタギングされていきます。

設計や運営

MAはここからが本番。インストールしただけで終わっていれば意味がありません。実際コンサルがついていないMA導入企業では導入後にメール機能で年末年始の挨拶しか打っていなかったなんて笑い話も聞かせてもらいました。

たとえばマルケトは導入時のコンサルサポートが必須となります。伴走するような形で企業担当者をサポートして独り立ちさせていくイメージです。そこは後発の海外ベンダーなので成功実績こそが製品の売れ行きが大きく影響する市場。実績や評判を積むためにも成功しない企業には導入したくないという思いもあるでしょう。

主な設計や運用項目

• フォームの作成（キャンペーン用かスタンドアローン用）
• アセットの登録（資料や動画といったフォーム登録後にダウンロードや閲覧できるもの）
• オフラインのコンタクトの登録やセグメント
• メール作成（オフラインのリードへのタギングやリードに次のステップへ進んでもらうためのメルマガ）
• キャンペーンの作成（ここがカスタマージャーニーマップになるのかと）
• ステージの作成（コンタクトの到達ステージの管理）
• ポイント管理（コンタクトのポイント管理）

という形でMAの設計や運営を行っていきます。

翻訳が中途半端だったり色々と課題はありそうですがオープンソースという事で今後が期待のツールです。

参考にさせて頂いたサイト

マーケティング・オートメーションを極める |WEB集客・SEO対策・マーケティング・オートメーション 

導入からプラグインの設定やツールの解説など情報がたくさんありました。